主页 > TGS2018 >

如何寻找鲸鱼用户 刺激游戏消费欲望

编辑:小豹子/2018-07-05 00:07

  【游久网8月17日消息】在数据分析领域,为游戏花费大量资金的用户被称凤凰彩票网(fh643.com)作鲸鱼用户(国内俗称大R玩家)。鲸鱼用户在玩家总人数中占比极小,但他们的消费金额占游戏整体收入的一大部分。根据科技媒体VentureBeat发布的一份数据报告显示,0.19%玩家为游戏贡献了超过50%的收入。

  如何找到鲸鱼用户?

  这是游戏分析师们经常被问到的一个问题。如果答案很简单,那么大家都能争抢鲸鱼用户了。需要理解的是,将鲸鱼捕进渔网是一个难以预测的概率性事件。所以如果你突然发现某个流量渠道为你的游戏带来了一头“鲸鱼”,那并不意味着你应当将所有营销费用都投入该渠道。相反,当你对流量渠道的质量进行分析时,最好是将有关鲸鱼用户的数据排除在外,这样才能形成更为客观的评估。

  尝试搜集关于不同国家的游戏市场,以及不同平台鲸鱼用户的数据。举例来讲,荷兰市场研究公司Newzoo就曾对在各个国家,移动游戏玩家中的付费玩家,以及鲸鱼用户占比进行盘点。

  2

  根据Newzoo在2014年统计到的数据显示,在美国移动游戏的付费玩家中,鲸鱼用户占比8.2%,这一比例在全球所有国家中排名第一。在英国、加拿大、德国、法国、俄罗斯、西班牙、葡萄牙、波兰和土耳其,鲸鱼用户占移动游戏付费玩家的比例则分别为5.3%、6.9%、3.8%、5.7%、3.5%、7.1%、4.1%、4.7%和4.6%。

  在devtodev平台,我们总体上认可Newzoo提供的统计数据,但需要补充说明的是,在阿拉伯国家(沙特阿拉伯、阿联酋等),游戏开发者同样能够找到鲸鱼用户。

  数据分析公司GameAnylatics也对关于凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)移动游戏玩家中鲸鱼用户的占比进行过统计。根据相关数据显示,在iOS和Android游戏的付费玩家中,前者鲸鱼用户和海豚用户(注:指消费额度达到付费玩家平均值的玩家)占比明显关于后者。

  3

  (图注:在iOS游戏的付费玩家中,鲸鱼用户占比较高)

  鲸鱼用户有哪些行为特征?

  首先,鲸鱼用户在游戏中的留存率略高于其他付费玩家群体,以及非付费玩家。这是可以理解的——鲸鱼用户为一款游戏投入了大量资金,自然会渴望获得某种形式的回报。

  4

  (图注:鲸鱼用户的留存率高于其他玩家群体)

  有趣的是,付费玩家尤其是鲸鱼玩家打开游戏的频繁程度,远远低于非付费玩家。这也许是因为,非付费玩家需要投入更多时间,通过更多局数在游戏中赢取虚拟货币。付费玩家却可以花钱换取虚拟货币,或者加速游戏的进程。

  5

  (图注:仅0.03%鲸鱼用户日均游戏会话次数达到10次或以上)

  为什么玩家愿意在游戏中花钱?Newzoo对他们的付费动机进行过解读。

  根据Newzoo对游戏玩家的问卷调查结果显示,小额付费玩家在游戏中消费主要是为了达到以下两个目的。

  1、解锁额外关卡

  2、让游戏体验变得更有趣

  高额付费玩家的消费动机则包括:

  1、购买高级账号

  2、解锁额外关卡

  3、让游戏体验变得更有趣

  4、让自己有能力与其他玩家竞争

  综上来看,移动游戏玩家之所以愿意在游戏中花钱,普遍是为了让游戏体验变得更为有趣、获得额外功能(如高级账号),或者获取足够技能,与其他玩家公平竞技。有玩家甚至愿意为了达到这些目的豪掷巨资。

  鲸鱼用户很难被找到,但对游戏开发者来说,找到他们是一项严肃且必要的任务。理论上讲,每一名玩家都有可能成为鲸鱼用户的潜凤凰彩票欢迎你(fh643.com)在玩家,开发者需要让他们拥有消费的需求。值得注意的是,无论玩家是否在游戏中付费,游戏都应当为他们提供快乐。非付费玩家可以免费体验游戏,而如果玩家有花费大量资金的意愿,那么开发者需要为他们提供相应的机会。

  在这方面,芬兰游戏公司Supercell作品《部落冲突:皇室战争》就是一个很好的典范。玩家从宝箱中获得新卡,但每一个宝箱解锁都需要时间;宝箱的珍稀程度越高,解锁所需要耗费的时间就越长。玩家可以通过支付水晶加速宝箱解锁的进程,但水晶很容易被耗尽,此时如果玩家仍希望宝箱加速解锁,就需要花钱购买水晶了。

  如果玩家不愿意花钱,那么他们需要花时间等待。付费玩家却可以花钱购买水晶立即解锁(宝箱)。所以从某种意义上讲,这让付费玩家获得了一定的优势。但非付费玩家只要投入游戏的时间足够长,也将有机会在一段时间后,追赶甚至反超付费玩家。在这种情况下,为了维持竞争优势,付费玩家很有可能选择持续消费。

  在《皇室战争》中,免费玩家和付费玩家都有空间。这款游戏同时适用于免费玩家,以及消费额度极高的鲸鱼玩家,它让每一名玩家都能选择适合自己的游戏节奏。

  小结

  鲸鱼用户指消费额度很高的付费玩家

  在对流量渠道的质量进行分析和比较时,最好将鲸鱼用户的数据排除在外,因为它有可能破坏分析的客观性

  鲸鱼用户很难被找到,但游戏开发者必须努力尝试,并搜集不同国家的游戏市场,以及不同平台有关鲸鱼用户的数据。

  游戏玩家之所以在游戏中消费,普遍动机包括让游戏体验变得更有趣,获取额外功能,以及增强自身的技巧和竞争力

  鲸鱼用户有可能潜伏在游戏现有的玩家人群中,开发者应当为他们提供消费的机会。

  【游久网(uuu9.com)责任编辑:肉肉】